商场上在谈合同时，大家出于友好合作的心态，没有把违约责任以及争议解决方式明确。如简单的在合同中写上“一方违反合同约定的，应赔偿另一方的损失。”这样一旦发生争议，往往无法保护到合同当事人的权利。
合同违约了应该如何去解决
因此，我们在签订合同的时候，就应当将一旦对方违约，其应当如何承担违约责任明确——如违约金的计算标准，起算日期等一一明确。违约金应当合理，总是有些客户喜欢约定一些比较高的违约金——根据合同法及其司法解释，若一方觉得违约金约定过高（高于实际损失），或觉得约定过低，都可要求法院予以调整——高于损失的30%的违约金，可以认定是过高。
另外，如果约定了赔偿损失，那么应当在合同中明确损失的计算方法，不可以一笔带过。同时，还应考虑在合同中约定如果一方违约超过一定的期限，我方有权解除合同，以免损失的进一步扩大。
解决争议条款——即双方一旦发生纠纷，是仲裁还是法院诉讼，在哪里仲裁或者诉讼？
法律规定，合同双方可以约定在合同的订立地、履行地或者合同一方当事人的所在地进行诉讼，也可以约定指定一家仲裁机构进行仲裁。如果没有约定，则只能在合同的履行地或者被告的所在地进行诉讼。
另外要提示的，如果约定仲裁，则应当约定仲裁的机构，不可以约定不存在的仲裁机构。